Os relatos que você acabou de ler são reais.
O Relati é a plataforma que valida, protege e audita as avaliações de pacientes que aparecem aqui. O profissional ou clínica não edita o conteúdo. O paciente confirma, autoriza, e o relato fica imutável.
Como cada relato chega aqui
Quatro etapas de validação
01
Paciente escreve depois do atendimento
O profissional convida o paciente a relatar a experiência. Ele escreve com identidade verificada (CPF + email confirmado por link único).
02
Conteúdo passa por triagem
O texto é processado pra detectar conflitos óbvios (fala de outro profissional, dado de saúde sensível alheio, etc) e classificado por categoria. Nada é editado, só sinalizado pra revisão humana se necessário.
03
Paciente autoriza o uso pra marketing
Por email, o próprio paciente confirma que o relato pode aparecer publicamente. Sem essa confirmação dele, o conteúdo NÃO sai. Ele pode revogar a qualquer momento.
04
Hash imutável + código público REL-XXXX-XXXX
Cada relato ganha um identificador único (REL-XXXX-XXXX) clicável dentro do widget. Mudar uma vírgula sequer invalida a assinatura. Você pode auditar a qualquer momento.
Se você é paciente
Por que confiar nesses relatos.
- Cada relato é assinado por um paciente real, com identidade validada. Não vem de bot, não é review patrocinada, não é "amigo do médico".
- O médico ou clínica não tem como editar nem deletar um relato sem que o paciente solicite. A plataforma é a guardiã do conteúdo.
- Você pode clicar em qualquer código REL-XXXX-XXXX dentro do widget e ver a página de verificação independente, confirmando que o relato existe, foi autorizado, e tem o conteúdo que está sendo exibido.
- Avaliações negativas também aparecem. A plataforma exibe o que o público precisa ver pra fazer uma escolha informada, não só elogios.
Se você é profissional ou gestor
Compliance e segurança.
LGPD por design
Dados pessoais do paciente (nome, email, CPF) ficam criptografados em repouso (AES-256-GCM) e só são acessíveis a quem tem permissão explícita. O conteúdo público mostra apenas iniciais.
Hash criptográfico
Cada relato publicado tem um hash do texto completo armazenado. Qualquer alteração de uma vírgula invalida o hash, e o sistema recusa publicar. Auditoria pela própria assinatura.
Consentimento revogável
O paciente pode revogar a publicação a qualquer momento por um link de auto-atendimento, e o relato sai do ar instantaneamente. Sem fricção, sem necessidade de email pro suporte.
Verificação pública
Cada relato tem código REL-XXXX-XXXX linkável. Investigador, auditor, paciente ou colega pode confirmar autenticidade sem precisar acessar sistemas internos da clínica.
Quer aprender mais?
Conheça a plataforma completa, os planos pra clínicas e profissionais, e a documentação de compliance.