O antes e depoisdos seus pacientes,com consentimento registrado.
O Relati Capture fotografa, anonimiza no próprio aparelho e grava o consentimento do paciente dentro da própria imagem, que segue direto para o storage da sua clínica. Nada fica na galeria. E você tem como comprovar, se um dia alguém questionar.
*Relati não é prontuário e não solicita diagnósticos ou exames.
Sou paciente, acessar meu portal→Anonimização no aparelho
Privacidade Ativa
Adequado ao CFM e CFO
Foto de paciente
não é foto de galeria.
Galeria não é cofre.
Backup pessoal, iCloud, celular trocado ou perdido: a imagem do paciente é dado sensível de saúde circulando fora do seu controle. E a responsabilidade, pela LGPD, é sua.
Termo de papel não acompanha a foto.
O consentimento fica no arquivo; a imagem, no aparelho. Quando alguém questiona, ninguém consegue provar que aquela autorização cobre aquele uso daquela foto.
Antes e depois sem prova é risco ético.
As normas de publicidade médica e odontológica até permitem mostrar resultados, desde que exista consentimento específico e comprovável. Print de WhatsApp não sustenta isso.
Paciente sem controle vira conflito.
Sem um canal para revisar ou revogar a autorização, a insatisfação de amanhã se transforma em denúncia, processo ou crise de reputação.
Com o Relati, cada imagem e cada depoimento nascem com consentimento específico, cadeia de custódia e controle do paciente: a prova existe antes do problema.
Da lente ao arquivo, uma única cadeia de custódia.
O Relati Capture transforma a câmera do consultório em instrumento de prova: a foto nasce anonimizada no próprio aparelho, o consentimento é colhido na mesma sessão e gravado dentro da própria imagem, e tudo sincroniza com o storage da sua clínica: Google Drive, Dropbox ou o HD local, pelo app para Mac e Windows. No seu celular, nada fica.
Foto protegida desde o clique
Anonimização no próprio aparelho e envio cifrado direto pro cofre do Relati. Nada passa pela galeria nem por conta pessoal: quem pegar no seu celular não encontra foto de paciente.
Consentimento com valor de prova
O paciente lê o TCLE completo no app, escolhe o que autoriza e consente em vídeo, lendo um código de uso único na câmera. A prova registra a versão exata do termo, data, autoria e hash ancorado em blockchain.
Antes, depois e acervo no lugar certo
O enquadramento guiado pareia o antes e o depois, e tudo sincroniza organizado por paciente com o storage da sua clínica: Google Drive, Dropbox ou HD local, pelo app para Mac e Windows.
Tudo começa com o antes.
Você fotografa com o Relati Capture: anonimização no próprio aparelho e consentimento colhido na mesma sessão, por QR Code e código de uso único, com a evidência selada dentro da própria imagem.
No retorno, nasce o depois.
O paciente volta pra avaliação e o enquadramento guiado pareia o depois com o antes, no mesmo ângulo. O resultado vira um comparativo pronto, ligado ao mesmo paciente, procedimento e consentimento.
E o convite pro relato é natural.
Com o resultado à vista, o paciente é convidado a contar a experiência, por texto ou áudio. Foi desse relato que o Relati nasceu: a voz do paciente, colhida na hora certa e com segurança.
Tudo interconectado, pronto pra publicar.
Sessões de imagem, relato e consentimentos ficam ligados no painel, e as imagens vão pro storage da sua clínica. O que o paciente aprovou pra marketing sai com selo de verificação e compliance; o resto permanece protegido.
Como funciona
em 4 passos.
Da primeira foto ao depoimento publicado: o antes, o depois e o relato do paciente viram uma história só, interconectada e com compliance.
Protocolo Relati
"Paciente no centro, conformidade na base."
A voz do paciente,
do consultório ao seu marketing.
O Relati recebe relatos em texto ou áudio numa interface simples, rápida e elegante pro paciente. O mesmo canal serve ao SAC, à ouvidoria e à coleta de reclamações, e também aos elogios que, com o consentimento adequado, viram material de marketing.
E a coleta é só a primeira parte: depois, agentes inteligentes analisam cada relato e apresentam conclusões técnicas que orientam a resposta mais adequada ou as melhorias internas da clínica.
Imagem meramente ilustrativa.
Relato por texto ou áudio
O paciente conta a experiência escrevendo ou gravando, numa interface simples, rápida e elegante. Pelo link, pelo QR Code ou no convite que surge com a foto do depois.
SAC e ouvidoria em ambiente privado
Elogios, reclamações e pedidos de retorno chegam primeiro pra você, em ambiente controlado, não no Google nem no seu WhatsApp pessoal.
Inteligência em cada relato
Agentes de IA transcrevem, classificam risco e apresentam conclusões técnicas que orientam a resposta adequada ou melhorias internas. A palavra final é sempre sua.
Depoimento vira ativo de marketing
Autorizado e com selo público de verificação, o depoimento vai pro site, pras redes e pras campanhas: prova social com lastro jurídico.
Portal do paciente
O paciente acompanha, revisa e revoga autorizações. Transparência que desarma o conflito antes de ele virar denúncia.
Evidência de ponta a ponta
Origem, versão, histórico e autorização de cada relato, prontos pra demonstrar quando for preciso.
A IA apoia a decisão. A revisão e a resposta final continuam sendo da clínica ou do profissional responsável.
Coletar assinatura, qualquer app faz.
Sustentar a prova, não.
A maioria das ferramentas coleta um texto em um formulário e chama isso de consentimento. Mas assinatura sem contexto, sem trilha e sem vínculo com a imagem não protege ninguém: nem você, nem o paciente.
O Relati atua antes, durante e depois: capta com consentimento específico, sela a evidência na própria imagem, preserva a trilha e permite verificação, inclusive anos depois.
O improviso de sempre
- Fotos na galeria e no WhatsApp da equipe
- Termo genérico de papel, arquivado longe da imagem
- Depoimento printado, sem prova de autorização
- Nenhum canal pro paciente revisar ou revogar
- Nada pra mostrar quando alguém questiona
Relati
- Foto cifrada, anonimizada, fora do celular
- Consentimento específico gravado na própria imagem
- Evidência com hash ancorado em blockchain
- Depoimentos com verificação pública
- Portal do paciente com revisão e revogação
- Agentes de IA na triagem e na resposta
Ferramenta se copia.
Critério jurídico, não.
O Relati não nasceu de um app de fotos que resolveu falar de LGPD. Nasceu do direito da saúde e da proteção de dados. Cada detalhe do produto, do desfoque no aparelho ao hash em blockchain, existe para sustentar uma prova, não para enfeitar uma feature.
Engenharia jurídica embarcada
As exigências do CFM e do CFO, da LGPD e das normas de publicidade médica e odontológica, traduzidas em fluxo de software. Você não precisa virar especialista: o caminho certo é o caminho padrão.
Evidência que sobrevive ao tempo
Hash, ancoragem em blockchain, trilha de eventos e verificação pública. Se alguém questionar daqui a cinco anos, a prova estará íntegra e verificável por terceiros.
Suporte de quem estudou o problema
Atrás do app existe um time com formação em direito médico, odontológico e privacidade, que acompanha a implantação e responde as dúvidas difíceis, aquelas que um chatbot de FAQ não alcança.
É por isso que o Relati não concorre com apps de formulário: ele entrega o que nenhum formulário entrega, segurança jurídica com experiência simples.
Conhecer a tese jurídicaO Relati apoia boas práticas de privacidade, ética e governança; não substitui análise jurídica individual.
Você compartilhou um relato ou autorizou uma imagem?
Acesse seu portal pra revisar, atualizar ou revogar autorizações a qualquer momento. Transparência total sobre o que você autorizou e onde.
Dúvidas frequentes.
Sua próxima foto de paciente
já pode nascer protegida.
Fotografe com o Relati Capture, dê voz aos seus pacientes e transforme resultados e depoimentos em marketing com valor de evidência. Tudo com o suporte de um time que entende de direito médico e odontológico.
Menos improviso. Mais prova. Quem documenta certo publica sem medo.